第11回セミナーレポート 来館率を上げる 究極の実践テクニック〜 |
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第一回セミナーレポート 中谷彰宏さんの 「ブライダル王になろう」 2007年1月24日（水） 第二回セミナーレポート コーポレートブログの効用と その可能性について （株）カレン 代表取締役社長 藤崎健一氏 2007年3月28日（水） 第三回セミナーレポート いい結婚式って何だろう？ ブライダルプロデューサー 安部トシ子さん 2007年5月23日（水） 第四回セミナーレポート 顧客成約・契約率アップのための 最新米国ブライダルと そのビジネス 全米ブライダルコンサルタント協会 アジア統括代表 小原 義之氏 2007年6月25日（月） 第五回セミナーレポート 顧さあ、楽しもう！ 「お客様の心をグッとつかむ プレゼンテーションの極意」 プレゼンテーション専門コンサルタン、 東海大学チャレンジセンター准教授 田中 省三氏 2007年7月26日（木） 第六回セミナーレポート プロ集団が支える結婚式 攻めのブライダルフェア Magic Colors Style日本代表 遠山詳胡子氏 2007年8月20日（月） 第七回セミナーレポート 「ゲストハウス開業物語」 信じられない成功法則の秘密 （株）東京ＢＭＣサポート 代表取締役 柳 信幸氏 2007年10月24日（水） 第八回セミナーレポート 「戦わずして勝つ！！」 コーポレートブランディング戦略 イメージコンサルタントスタジオmuse代表 谷澤 史子氏 2007年12月20日（水） |
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第11回セミナーの講師は、サービス業や小売業界を中心にＩＴによるマーケティングや集客支援を行なっているキャノンＩＴソリューションズ株式会社の井上隆氏。 出会いは数秒。 成約を獲得するためには、資料請求と来館数を上げることに注力しなければなりません。ここがうまくいかないと、当然成約には至らないからです。多くの企業が、情報誌やタウン誌、新聞広告やテレビコマーシャルなどに、多額の投資をしていますが、昨今は広告の反応が悪くなりつつあります。この原因として、広告出稿の方法を間違っているということが考えられます。
会場の選定、資料問い合わせ、来館、見積もり、仮予約、本予約、挙式・・・。お客さまがたどるこの過程で、生活感の出る話をしていませんか。例えば、「いつ挙式をしたいのですか」「教会式、神前式のどちらがいいですか」「地方からくるご親戚の数は」「ホテルの予約は」などと、立て続けに質問してはいないでしょうか。職務質問ではないのです。こういうことを質問されていては、お客さまはやる気を失ってしまいます。あまりにも夢がなさすぎます。挙式や会場コンセプト、プラン、接客、すべてにわたってエンターテインメントにあふれていなければなりません。
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